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(jusqu'à 90 € d'articles, forfait fixe de 7.99 € - de 90 à 199 € d'articles, forfait fixe de 13.99 € - Pour Belgique, Suisse et Luxembourg, forfait fixe de 22 €)

 

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Frais d'expédition et livraison

Les commandes sont traitées du lundi au vendredi.

Nous livrons exclusivement en France métropolitaine et d’outremer, et pays européens francophones (Belgique, Suisse, Luxembourg)

Nous avons recours aux services Colissimo et Chronopost proposés par La Poste, avec un suivi précis par email et SMS, pour les livraisons vers la France Métropolitaine et la Belgique, la Suisse et le Luxembourg.

Le délai de livraison court à compter de la réception de votre paiement. En cas de paiement par chèque, le délai de livraison commence à courir à compter du jour de réception du chèque.

Les délais de traitement de la livraison à destination de la France métropolitaine et de Monaco sont les suivants:

−       Colissimo de La Poste : 3 à 5 jours ouvrables

-        Chronopost : 1 à 3 jours ouvrables

Nous prenons un soin particulier pour emballer et protéger vos produits afin de vous garantir une réception en parfait état.

Dès l’expédition de votre commande, un mail de confirmation vous est envoyé avec le numéro de suivi Colissimo ou Chronopost. Ce numéro de colis est également accessible depuis votre compte client, rubrique « mes commandes ».

Le calcul du coût de la livraison en Colissimo est effectué et proposé en fonction du montantde votre commande.

Pour la France et Monaco (suivi sans signature):

  • Frais de port:
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  • - 7,99 € TTC jusqu'à 90 € de commande
  • - 13,99 € TTC de 91 à 199 € de commande
  • - gratuits au delà de 200 € de commande
  •  

Tarifs de livraison Europe (suivi sans signature):

  • Belgique,Suisse et Luxembourg : 22€ TTC
  •  

Retours et échanges

Votre article ne vous convient pas ? Pas de panique ! Vous avez jusqu’à quatorze (14) jours ouvrables, à compter du jour la réception de votre colis, pour effectuer un retour. Si les produits retournés n’ont pas été détériorés, nous remboursons* ou échangeons vos articles dans les quatorze (14) jours suivant la réception des produits retournés. Les frais de retour sont à votre charge.

 

Renvoyez le tout à :

FC DECO, 2 rue Jean Jaurès, 78100 SAINT GERMAIN EN LAYE

Il est préférable d’effectuer votre envoi par colis suivi**.

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